1. Mã kích hoạt được sử dụng bao nhiêu lần?
- Mã kích hoạt chỉ được sử dụng để kích hoạt chuyên đề 1 lần duy nhất.
- Sau khi kích hoạt thành công, bạn có thể sử dụng tài khỏan đã kích hoạt để xem các chuyên đề bất cứ lúc nào và không giới hạn số lần.
2. Tham gia Gói Sản phẩm/Dịch vụ trên Ebila.net như thế nào?
Để tham gia Gói Sản phẩm/Dịch vụ trên Ebila.net, bạn hãy chọn một chuyên đề bạn muốn đăng ký, click vào nút “Đăng ký ”. Bạn sẽ được đưa đến trang thanh toán, xem thêm hướng dẫn thanh toán tại đây.
3. Tôi có thể truy cập vào nội dung Gói Sản phẩm/Dịch vụ trong bao lâu?
Thời gian sử dụng các Sản phẩm/ Dịch vụ trên Ebila.net là 12 tháng kể từ ngày kích hoạt.
4. Nếu có thắc mắc về các chuyên đề, tôi có thể hỏi ai?
Khác với chương trình offline, bạn chỉ có thể tham dự được 1 lần và sau đó sẽ nhanh chóng quên mất. Còn đối với các chuyên đề online tại ebila.net, bạn có thể xem đi xem lại một cách chi tiết những nội dung chưa hiểu và ôn tập lại bất cứ khi nào bạn cần.
- Trong trường hợp bạn vẫn còn thắc mắc, bạn có thể đặt câu hỏi cho chuyên gia, trao đổi cùng các thành viên khác trong phần “thảo luận” của chuyên đề.
- Bạn được chuyên gia hỗ trợ trực tiếp thông qua nhóm Telagram, giao lưu cùng những thành viên khác trên nhóm.
- Nếu có thắc mắc về kỹ thuật: Bạn có thể liên hệ với Ebila.net qua email: cskh@ebila.net hoặc điện thoại: 0242 242 1919 (từ 8:00 – 17:30 từ thứ 2 đến thứ 6) để được hỗ trợ.
5. Các Sản phẩm/ Dịch vụ trực tuyến tại Ebila.net liệu có hiệu quả?
Các Sản phẩm/Dịch vụ trực tuyến tại Ebila.net đều mang tính thực tiễn cao, áp dụng được ngay. Khi tham gia cùng Ebila.net bạn sẽ:
- Tiết kiệm và linh hoạt về thời gian
- Tiết kiệm chi phí và công sức
- Không hạn chế về không gian và thời gian
- Có thể lưu trữ được các tài liệu, nhằm thuận tiện cho việc ôn tập lại kiến thức.
7. Có thể xem trước rồi trả tiền được không?
- Bạn cần thanh toán trước mới có được mã kích hoạt của chuyên đề.
- Ebila.net có tính năng xem trước một số phần để bạn có thể trải nghiệm xem thử trước khi ra quyết định mua chuyên đề.
8. Có thể tải video về để xem cho tiện không, vì không phải lúc nào cũng vào mạng được?
- Các video bài giảng tại Ebila.net đều không thể tải về được. Đây đều là video độc quyền của Ebila.net và đã có điều khoản về bản quyền.
- Tuy nhiên, các chuyên đề được thiết kế để bạn có thể xem trên mọi phương tiện, chỉ cần có điện thoại kết nối Internet là bạn đã có thể xem dễ dàng trên Ebila.net.
9. Tôi đã thanh toán thành công nhưng chưa nhận được mã kích hoạt?
- Sau khi thanh toán online thành công Gói Sản phẩm/Dịch vụ sẽ được kích tự động. Trường hợp bạn chưa có tài khoản hoặc thanh toán khi không đăng nhập trên Ebila thì sau khi nhận được email thông báo thanh toán thành công mà 4 giờ sau vẫn chưa nhận được email mã kích hoạt. Bạn vui lòng chụp màn hình thanh toán thành công và gửi thông tin theo cú pháp: SĐT + Email đăng ký tài khoản + Nội dung cần hỗ trợ gửi đến Zalo Hotline 0242.242.1919 (hỗ trợ trong giờ hành chính).
10. Tại sao tôi nhập mã kích hoạt báo là "Mã không đúng" hoặc không sử dụng được?
Bạn vui lòng copy mã kích hoạt được gửi từ email để nhập, hạn chế nhập trực tiếp để tránh các lỗi sai do nhập không đúng quy cách. Nếu thử lại nhiều lần vẫn chưa thể kích hoạt, Bạn vui lòng chụp màn hình email nhận mã kích hoạt và gửi thông tin SĐT + email đăng ký tài khoản đến Zalo Hotline 0242.242.1919 (hỗ trợ trong giờ hành chính).
11. Tôi đăng ký tài khoản nhưng không nhận được mail xác nhận?
Bạn vui lòng gửi thông tin SĐT + email đăng ký tài khoản đến Zalo Hotline 0242.242.1919 (hỗ trợ trong giờ hành chính).
12. Hiển thị Thanh toán thất bại nhưng tài khoản vẫn bị trừ tiền?
Bạn vui lòng gửi thông tin SĐT + email đăng ký tài khoản đến Zalo Hotline 0242.242.1919 (hỗ trợ trong giờ hành chính).
13. Tài khoản của tôi bị khóa?
Tài khoản bị khóa do nghi ngờ đăng nhập vượt quá số thiết bị quy định (2 thiết bị). Bạn vui lòng gửi thông tin SĐT + email đăng ký tài khoản đến Zalo Hotline 0242.242.1919 (hỗ trợ trong giờ hành chính).
14. Đăng ký tham gia Affiliate như thế nào?
Với mỗi tài khoản mở trên Ebila đều đã được tích hợp cả tài khoản Affiliate, bạn chỉ cần tạo link chia sẻ và điền thông tin để nhận thu nhập từ AFF là hoàn thành xong các bước để đăng ký Affiliate cùng Ebila
15. Mức thanh toán tối thiểu thu nhập Affiliate là bao nhiêu, tôi được nhận thu nhập vào ngày nào?
Ebila sẽ thanh toán thu nhập Affiliate đến tài khoản bạn đã đăng ký vào ngày 25 hàng tháng, Nếu thu nhập của bạn chưa đạt mức thanh toán tối thiểu (> 500.000VNĐ) thì sẽ được cộng dồn sang tháng tiếp theo.
